Hurt i detal na jednej instalacji, spięte z systemem magazynowym

Dystrybutor z własną siecią odbiorców biznesowych

2 cenniki w jednym sklepie

1 miejsce zarządzania asortymentem

auto wymiana danych z systemem magazynowym

osobno raportowanie ruchu biznesowego

Dwa cenniki, dwie grupy klientów i jeden asortyment. Zamiast dwóch sklepów, jeden, który pokazuje każdemu to, co powinien zobaczyć.

Punkt wyjścia

Dystrybutor obsługujący równolegle odbiorców biznesowych i klientów detalicznych. Każda z tych grup ma inne ceny, inny asortyment i inny sposób zamawiania. Utrzymywanie dwóch osobnych sklepów oznacza podwójną pracę przy każdej zmianie oferty i podwójne ryzyko rozjazdu danych.

Dwie zupełnie różne grupy klientów nie muszą oznaczać dwóch sklepów do utrzymania.

Zasada, którą kierowaliśmy się w tym projekcie

Co zrobiliśmy

Rozdzieliliśmy widoczność asortymentu, ceny i zasady koszyka pomiędzy klienta biznesowego a detalicznego w ramach jednej instalacji.
Spięliśmy sklep z systemem magazynowo-księgowym: towary, cenniki, zamówienia i statusy wymieniają się automatycznie.
Oznaczyliśmy ruch biznesowy osobno w pomiarze, żeby raporty sprzedaży nie mieszały dwóch zupełnie różnych światów.
Zostawiliśmy pełną kontrolę nad regułami po stronie klienta, bez konieczności zgłaszania każdej zmiany do nas.

Dlaczego akurat tak

Utrzymywanie osobnych sklepów dla hurtu i detalu oznacza podwójną pracę przy każdej zmianie oferty i podwójne ryzyko rozjazdu danych. Rozdzieliliśmy więc widoczność asortymentu, ceny i zasady koszyka w ramach jednej instalacji, a wymianę towarów, cenników, zamówień i statusów spięliśmy z systemem, w którym firma i tak pracuje. Ruch biznesowy oznaczamy osobno w pomiarze, żeby raporty nie mieszały dwóch różnych modeli sprzedaży.

Efekt

Jedna instalacja obsługuje dwa modele sprzedaży, a asortyment aktualizuje się w jednym miejscu. Dane wymieniają się automatycznie z systemem, w którym firma i tak pracuje, więc nikt nie przepisuje zamówień ręcznie. Raporty pokazują osobno wyniki hurtu i detalu.

Skąd te liczby

Źródło danych: Konfiguracja sklepu, zapisy wymiany danych z systemem magazynowym, rozdzielone raporty sprzedaży.

Co to znaczy dla Twojej firmy

Jeżeli obsługujesz firmy mailem i telefonicznie, tracisz czas handlowców na czynności, które klient wykonałby sam. Dobrze zbudowany panel B2B nie zabiera relacji, tylko zdejmuje z niej powtarzalną pracę. Integracja z Twoim systemem sprawia, że nikt nie przepisuje zamówień ręcznie.