Pomiar konwersji zbudowany od zera, razem ze zgodami

Kilkanaście serwisów usługowych i sklepów

3 mierzone momenty decyzji: telefon, formularz, koszyk

v2 obsługa zgód w standardzie wymaganym przez systemy reklamowe

1:1 zgodność danych z zamówieniami w sklepie

kilkanaście wdrożeń w powtarzalnym procesie

Najtańsza usługa, jaką można komuś sprzedać jako pierwszą, i najczęstsza przyczyna tego, że reklamy „nie działają".

Punkt wyjścia

Typowa sytuacja: firma płaci za reklamy i nie wie, co się dowozi. Zdarza się wersja gorsza od braku danych, czyli dane nieprawdziwe, gdzie jako konwersja liczone jest każde wejście na stronę z podziękowaniem, a raport pokazuje kilkadziesiąt konwersji miesięcznie przy kilku realnych zamówieniach.

Nie da się optymalizować czegoś, czego się nie mierzy. I nie da się ufać pomiarowi, którego nikt nie sprawdził.

Zasada, którą kierowaliśmy się w tym projekcie

Co zrobiliśmy

Ustalamy, co w danym biznesie jest realnym momentem decyzji: telefon, wysłany formularz albo zakup.
Wdrażamy pomiar tych zdarzeń, zamiast liczyć odsłony stron z podziękowaniem.
Konfigurujemy obsługę zgód w standardzie wymaganym przez systemy reklamowe, żeby zgoda faktycznie odblokowywała pomiar.
Sprawdzamy na koniec, czy liczby z paneli reklamowych zgadzają się z zamówieniami w sklepie.

Dlaczego akurat tak

Najczęstszy błąd w pomiarze nie polega na tym, że czegoś brakuje, tylko na tym, że liczone jest coś zbyt łatwego. Odsłona strony z podziękowaniem zawsze wygeneruje ładny wykres i zawsze będzie kłamać. Dlatego ustalamy definicję konwersji razem z klientem, zanim cokolwiek wdrożymy, i godzimy się na to, że liczby po zmianie będą niższe niż przedtem. Świadomie odrzucamy też wariant „wdrożymy teraz, zgody dołożymy później", bo pomiar zbudowany bez nich trzeba i tak przeliczyć od nowa.

Efekt

Firma dostaje pomiar, na którym można oprzeć decyzje budżetowe: zdarzenia odpowiadające realnym momentom decyzji, zgody obsłużone poprawnie i weryfikacja zgodności z zamówieniami. Bez tego kroku każda optymalizacja kampanii jest zgadywaniem.

Skąd te liczby

Źródło danych: Porównanie liczby zdarzeń przed i po wdrożeniu oraz zestawienie danych z panelu reklamowego z zamówieniami w sklepie.

Co to znaczy dla Twojej firmy

Jeżeli nie wiesz, ile zapytań przynosi Ci strona, każda kolejna decyzja o budżecie jest zgadywaniem. Audyt i wdrożenie pomiaru to najtańsza usługa, jaką możesz u nas zamówić jako pierwszą, i zwykle to ona pokazuje, gdzie naprawdę ucieka sprzedaż.