NPS to najpopularniejszy wskaźnik lojalności klientów, oparty na jednym pytaniu: 'Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz naszą firmę znajomemu?' (skala 0-10).
NPS
Wskaźnik rekomendacji
Wskaźnik rekomendacji
NPS to najpopularniejszy wskaźnik lojalności klientów, oparty na jednym pytaniu: 'Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz naszą firmę znajomemu?' (skala 0-10).