Conversion Rate – Wskaźnik realizacji celu na stronie.
Dlaczego to ważne
Świetne doświadczenie użytkownika skraca ścieżkę do celu, zwiększa zaufanie i konwersję. UX porządkuje architekturę informacji i ogranicza frustrację.
Jak to działa w praktyce
W praktyce to cykl: research → projekt → prototyp → testy z użytkownikami → wdrożenie → iteracje. Ważna jest dostępność (WCAG) i mierzalność.
Przykład
W sklepie poprawiamy checkout: mniej pól, jasne błędy, dynamiczne podpowiedzi. Współczynnik konwersji rośnie z 1,2% do 1,6%.
Checklist wdrożeniowa
- Usuń tarcie w kluczowych krokach
- Skróć formularze
- Wyraźne komunikaty błędów
- Mierz mikro-konwersje
FAQ
Jaki CR jest dobry?
Zależy od branży i źródła ruchu — porównuj do własnych danych historycznych.
Jak szybko poprawić CR?
Popraw UX kluczowych kroków i zaufanie (dowody, polityka zwrotów).
