Case Study: Transformacja marki przez profesjonalne logo
Wprowadzenie
Przeniesienie marki na wyższy poziom zaczyna się często od profesjonalnie zaprojektowanego logo. W naszym najnowszym studium przypadku przyjrzymy się transformacji marki, która nabrała kształtu dzięki naszej ekspertyzie. 😊
Określenie potrzeb klienta
Spotkanie z klientem dało nam jasne wytyczne – chciał logo, które byłoby nowoczesne, ale jednocześnie nawiązywało do tradycji firmy. Szczególną uwagę zwrócono na potrzebę zwiększenia rozpoznawalności marki.
Proces projektowania
Zaczęliśmy od tworzenia różnych koncepcji, zgodnych z wytycznymi klienta. Pracowaliśmy wspólnie, modyfikując i udoskonalając pomysły, aż osiągnęliśmy projekt, który spełnił wszystkie wymagania.
Efekty
W rezultacie, stworzyliśmy logo, które zdobyło uznanie zarówno klienta, jak i jego odbiorców. Logo z powodzeniem nawiązywało do tradycji firmy, a jednocześnie wprowadzało elementy nowoczesności. Marka zyskała na rozpoznawalności, a nasz klient był zadowolony z efektów naszej pracy.
Wnioski
To studium przypadku pokazuje, jak profesjonalnie zaprojektowane logo może przyczynić się do transformacji marki. Jesteśmy dumni, że mogliśmy pomóc naszemu klientowi osiągnąć jego cele. Jeśli szukasz profesjonalnej pomocy w zakresie projektowania logo, skontaktuj się z nami! Gorąco zapraszamy do współpracy! 😊
Jak działa Google? Co zrobić, żeby być na 1 stronie w wynikach wyszukiwania?
Jak działa Google? Co zrobić, żeby być na 1 stronie w wynikach wyszukiwania?
Mając firmę próbujesz promować się rożnymi kanałami, czyli chcąc nie chcąc interesujesz się marketingiem. Testujesz różne rozwiązania, żeby dotrzeć to jak największej liczby nowych klientów, bo tylko wtedy zapewniasz sobie sprzedaż na odpowiednim poziomie.
Jak dotrzeć do nowych klientów?
Z góry zakładam, że masz stronę internetową, która pomaga Ci zrealizować plan sprzedażowy. Nie jest tylko zwykłą wizytówką w sieci do sprawdzenia adresu i telefonu, tylko potrafi przekonać klienta do Twojej oferty i realnie zwiększa Ci sprzedaż.
Jeśli tak jest, to jest duże prawdopodobieństwo, że interesujesz się czterema obszarami:
SEO – ogólnie mówiąc optymalizacja, która daje wysoką pozycję w Google
Social media – Facebook, LinkedIn, Instagram
Płatna reklama – np. płatne posty w social mediach lub w wyszukiwarce
E-mail marketing
Spis treści
SEO – czyli jak zwiększyć ruch na stronie bez płacenia za to pieniędzy?
SEO to skrót od angielskich słów Search Engine Optimization, czyli optymalizacja strony pod wyszukiwarki internetowe.
Co to znaczy Optymalizacja SEO?
Optymalizujemy, czyli podejmujemy różne działania, żeby nasza strona znalazła się jak najwyżej w wynikach wyszukiwania, ale bez płacenia za to pieniędzy. Nie płacimy nikomu za płatną reklamę. Chodzi o sytuację, kiedy ktoś wpisuje frazę do wyszukiwarki i wyświetla mu się Twoja strona. Na pierwszej stronie wyników wyszukiwania.
Warto wiedzieć
Optymalizując stronę pod kątem SEO chcemy poprawić widoczność strony w organicznych (niepłatnych) wynikach wyszukiwania.
75% użytkowników Google nigdy nie przechodzi na drugą i dalsze strony wyników
90% stron nigdy nie zostanie wyświetlonych z powodu zbyt słabego SEO
Jak działa Google? Jak ocenia strony i decyduje, które z nich zajmują wysoką pozycję w wyszukiwarce?
Google wykorzystuje kilka mechanizmów do tego, żeby ocenić Twoją stronę i zdecydować, czy ją polecić:
Googlebot – odwiedza Twoją stronę, czyta linki, teksty, opisy zdjęć i zapisuje stronę w tzw. indeksie. Indeks jest aktualizowany, to znaczy, że Googlebot odwiedza stronę wiele razy i zapisuje sobie najnowszą wersję. Googlebot przeczyta Twoją stronę jak zgłosisz ją do indeksowania. Jak to zrobić przeczytasz tutaj.
Googlebot prawidłowo zakwalifikuje Twoją stronę, jeśli ją prawidłowo odczyta. Jest to możliwe tylko wtedy, kiedy strona ma zachowaną odpowiednią strukturę, zgodną ze standardami Google.
Google za pomocą swoich algorytmów decyduje, kiedy Twoja strona pojawi się w wynikach wyszukiwania, czyli po wpisaniu jakiego słowa kluczowego wyświetli się w wyszukiwarce.
Google premiuje dobre treści – czyli takie, które są przydatne użytkownikom. Jeśli strona ma być przydatna użytkownikom, to trzeba nad nią popracować i dobrze ją zaplanować. Jest to możliwe wtedy, kiedy dobrze znasz swoich klientów, wiesz jakich informacji szukają i co przekona ich do zakupu. Oznacza to, że projektując stronę www w pierwszej kolejności powinny powstać teksty, a dopiero potem grafika.
Jeśli ktoś odwiedza Twoją stronę Google bada, czy znalazł na niej to, czego szukał i czy były to dla niego wartościowe treści. Google sprawdza zachowanie odwiedzającego – ile czasu spędził na stronie, czy szybko ją opuścił, czy klikał w różne zakładki. Na tej podstawie poleca daną stronę, lub nie.
Czy można sprawdzić jak Google ocenia Twoją stronę i na jakie słowa kluczowe ją wyświetla?
Tak, możesz skorzystać z darmowego narzędzia Google Search Consol i Google Analytics. Dzięki nim dowiesz się na jakie słowa kluczowe i na której pozycji w wyszukiwarce wyświetlana jest Twoja strona, poznasz statystyki odwiedzin – kto ile czasu spędza na Twojej stronie oraz czego szuka.
Co zrobić, żeby strona była oceniana przez algorytm Googla za ciekawą i przydatną?
Musisz wziąć pod uwagę dwa rodzaje działań SEO:
przygotowanie odpowiednich treści, które będą uwzględniały frazy kluczowe
techniczne przygotowanie strony
Jedno i drugie jest w zasadzie niezbędne do tego, żeby ułatwić Google zrozumienie tego, co oferujesz swoim odbiorcom. Tylko wtedy Twoja oferta będzie się wyświetlać osobom, które rzeczywiście chcą z niej skorzystać i dokonać zakupu. Inaczej mówiąc – Twoja strona musi być przyjazna zarówno dla algorytmu Googla, jak i dla ludzi.
Przygotowanie odpowiednich treści musi poprzedzić weryfikacja tego, co i w jaki sposób ludzie szukają, co wpisują do wyszukiwarki, jakich słów używają. W ten sposób możesz przygotować treści, które są wartościowe dla odbiorców i często wyszukiwane.
Techniczne przygotowanie strony to m.in.:
Optymalizacja kodu HTML – zastosowanie odpowiedniej struktury nagłówków H1-H6 – aby wskazać wyszukiwarce, co jest najważniejsze na stronie
Stosowanie meta tagów – są widoczne tylko dla wyszukiwarki, nie wyświetlają się na stronie, zawierają informacje takie jak tytuł strony, opis, słowa kluczowe, np. tytuł strony (title tag), opis strony (meta description), słowa kluczowe (meta keywords)
Optymalizacja tytułów i opisów stron – powinny być krótkie, opisowe i zawierać kluczowe
Stworzenie mapy strony (sitemap) – aby ułatwić wyszukiwarkom indeksowanie strony
Optymalizacja adresów URL – tak, aby były przejrzyste i zawierały słowa kluczowe
Stosowanie atrybutu alt na obrazach – atrybut alt powinien być używany na obrazach, aby wskazać wyszukiwarkom, co przedstawia obraz
Linkowanie wewnętrzne – aby ułatwić użytkownikom nawigację po stronie
Ustawienie przekierowań 301 – aby uniknąć straty linków po zmianie adresu URL
Czy do SEO można wykorzystać social media?
Social media mają wpływ na rozpoznawalność marki. Im bardziej ludzie kojarzą Twoją firmę, tym częściej będą wpisywać jej nazwę do wyszukiwarki, a to oznacza dla Ciebie dodatkowy ruch na stronie.
Ciekawe treści są komentowane i udostępniane, co również zwiększa szansę na pozyskanie dodatkowego ruchu na stronie.
Regularne aktualizacje na firmowym profilu są widoczne na tablicy klientów, co może skłonić ich do wejścia na stronę i zapoznania się z nowościami.
Jak widzisz wszystko sprowadza się do przekierowania ruchu z social media na Twoją stronę.
Jednak, nie każdy lubi i nie każdy się odnajduje w social mediach. Jest mnóstwo porad na temat tego, jak powinna wyglądać strategia, jakie treści zamieszczać w postach. Niestety w praktyce nie jest to takie proste. Nie wystarczy założyć konto. Musisz aktywnie działać, mieć pomysły na posty, które zaangażują jak najwięcej osób. Najlepiej sprawdzają się filmiki.
Facebook ma inną grupę odbiorców, niż np. Linkedln. Inne treści angażują na Facebooku, inne na Linkedln. Im lepiej znasz swojego klienta, tym lepiej poradzisz sobie z social mediami.
Potrzebujesz dobrej strategii, a także zachowania spójności publikowanych treści z Twoją marką.
Warto wiedzieć
Ludzie spędzają na Facebooku średnio 58 minut dziennie. Na jednego posta przeznaczają 1,7 sekundy. Tyle masz czasu na zwrócenie na siebie uwagi.
Największe zaangażowanie na FB generują krótkie filmiki, trwające pomiędzy 60, a 90 sekund.
Płatna reklama Google ads
Jeśli zapłacisz, Twoja strona będzie wyświetlać się na pierwszej, drugiej, trzeciej albo czwartej pozycji w Google, oznaczona hasłem: Reklama.
Płatna reklama nie sprawdza się w każdej branży. Możesz w nią zainwestować, jeśli masz dobrze zoptymalizowaną stronę www, inaczej szkoda pieniędzy. Przed zamówieniem kampanii musisz znać słowa kluczowe i musisz wziąć pod uwagę wysoki koszt najbardziej popularnych słów.
Zalety płatnej reklamy w Google Ads:
Szybki i efektywny sposób na pozyskanie ruchu – płatna reklama pozwala na natychmiastowe wyświetlanie reklam na pierwszych stronach wyników wyszukiwania, co pomaga zwiększyć ruch na stronie.
Kontrola nad budżetem – masz możliwość ustawienia limitu budżetu dziennie lub miesięcznie, co pozwala lepiej zarządzać wydatkami
Precyzyjne targetowanie – masz możliwość targetowania reklam do określonych grup odbiorców, takich jak lokalizacja, wiek, zainteresowania, itp.
Szybka i łatwa analiza – masz dostęp do narzędzi analitycznych, które pozwalają śledzić efektywności reklamy
Wady płatnej reklamy w Google Ads:
Koszty – płatne reklamy w Google Ads są opłacane za każde kliknięcie, co może być kosztowne, zwłaszcza dla małych firm
Konkurencja- Google Ads jest bardzo popularną formą reklamy, co oznacza, że jest ogromna konkurencja w wyświetlaniu reklam
Niepewność co do efektywności – choć Google Ads oferuje narzędzia analityczne, nie ma gwarancji, że reklama będzie efektywna i przyniesie oczekiwane rezultaty.
Podsumowanie – zadbaj przede wszystkim o optymalizację swojej strony
Jeśli zadbasz o optymalizację swojej strony pod kątem wyszukiwarki, ludzie będą trafiać na Twoją stronę w momencie, gdy szukają czegoś konkretnego. Jest to bardzo ważne, ponieważ są to osoby, które są zainteresowane właśnie tym, co masz w ofercie. To zdecydowanie zwiększa szansę na sprzedaż.
[elementor-template id=”7018″]
5 rzeczy, które zwiększą ruch na stronie internetowej
5 rzeczy, które zwiększą ruch na stronie Internetowej
Ruch na stronie przekłada się na Klientów – zawsze.
Zwiększenie ruchu na stronie internetowej jest ważne, ponieważ może przynieść wiele korzyści, w tym:
Poprawa widoczności: Im więcej osób odwiedza stronę, tym więcej osób ją widzi i jest świadomych jej istnienia.
Wzrost sprzedaży: Większy ruch na stronie może prowadzić do wzrostu sprzedaży, zwłaszcza jeśli strona jest sklepem internetowym.
Budowanie zaufania: Duży ruch na stronie może wprowadzać potencjalnych klientów w błąd, że jest ona popularna i wiarygodna.
Pozyskiwanie klientów: Im więcej osób odwiedza stronę, tym więcej można pozyskać klientów.
Analiza danych: Zwiększając ruch na stronie, można uzyskać więcej danych dotyczących użytkowników, co pomaga w dostosowywaniu strony do ich potrzeb i preferencji.
Wzrost wartości marki: Duży ruch na stronie może pomóc w budowaniu wartości marki i przyspieszeniu jej rozwoju.
Spis treści
Po pierwsze – analizuj i mierz ruch na stronie
Ruch na stronie możesz zmierzyć dzięki Google Analytics. Narzędzie jest darmowe. W prosty sposób, za pomocą wykresów, śledzisz i analizujesz liczbę odwiedzających, źródła ruchu, czas spędzony na stronie internetowej i wiele innych danych. Musisz tylko dodać specjalny kod na stronie.
Cztery główne źródła ruchu w Google Analytisc:
direct – użytkownik wpisał nazwę strony w pole adresu przeglądarki. Direct to również wejścia z programów do odczytywania maili. Jeśli klient odczyta maila i kliknie w link zamieszczony w mailu to również zaliczy się jako wejście bezpośrednie.
organic search (ruch organiczny) – to ruch z Google, ale nie z płatnych reklam. To ten pochodzący z Google, ale nie z reklam. Google po wpisaniu słowa kluczowego do wyszukiwarki wyświetla stronę i klient w nią klika.
referral – tu są liczone wejścia z linków umieszczonych na innych stronach
social – ruch z mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter czy LinkedIn. W social mediach wrzucony jest link, ludzie klikają w linki i przechodzą do Twojej strony.
Po co analizować ruch na stronie www?
Dlaczego warto analizować ruch na stronie?
Sprawdzisz, jak użytkownicy korzystają z twojej strony. Analiza ruchu pozwala zobaczyć, jak użytkownicy przeglądają twoją stronę, co im się podoba i co nie, a także ile czasu spędzają na stronie.
Zwiększysz konwersje. Dzięki wiedzy o tym, co działa a co nie, można poprawić skuteczność działań marketingowych i zwiększyć liczbę konwersji.
Znając źródła ruchu możesz skierować działania marketingowe w odpowiednie miejsca i zwiększyć efektywność tych działań.
Lepiej poznajesz swojego odbiorcę. Wiesz jakie treści, elementy Twojej oferty go najbardziej interesują. Wiedząc kim jest i ile ma lat możesz stworzyć odpowiednie treści i np. tematy na bloga lub odpowiednio modyfikować swoją ofertę.
Po drugie – badaj i odpowiednio dobieraj frazy kluczowe
Musisz wiedzieć co ludzie wpisują do wyszukiwarki, kiedy szukają oferty takiej jak Twoja. Jest to dla Ciebie ważna i cenna informacja. Bardzo przydatnym narzędziem jest Google Search Console, czy po prostu sama wyszukiwarka Google. Jednak zanim zaczniesz korzystać z tych narzędzi musisz sobie odpowiedzieć na podstawowe pytania:
Co chcesz sprzedać?
Jakie hasła wpisałbyś do wyszukiwarki, gdybyś szukał takiej oferty? Postaw się w roli użytkownika, który szuka konkretnych produktów, czy usługi.
Jakie produkty ze swojej oferty chcesz najbardziej wypromować?
Jak już masz wstępną listę, to możesz ją zweryfikować:
Sugestie Google – podczas wpisywania hasła Google podpowiada najczęściej wybierane opcje
Google Search Console – musisz założyć konto i dodać na swojej stronie odpowiedni kod script.
Dzięki Search Console możesz:
Sprawdzać jakie frazy kluczowe generują ruch na stronie i jak wygląda ich ranking.
Zobaczyć jakie błędy techniczne występują na stronie, takie jak niedostępność czy nieprawidłowe linki.
Uzyskać informacje na temat optymalizacji strony i dostosować ją do wytycznych Google dotyczących treści i technologii.
Płatne narzędzia, typu semstorm
Bez problemu przeanalizujesz każdą stronę pod kątem słów kluczowych, z informacją o słowach zamieszczanych przez Twoją konkurencję. Dowiesz się ile wyświetleń ma dowolna fraza kluczowa, również z podziałem na miejscowości.
Po trzecie – stwórz tytuł i opis strony, który zainteresuje odbiorcę. Nie zapomnij o frazie kluczowej
Pamiętaj, że tytuł i opis są jednymi z pierwszych elementów, które potencjalni odwiedzający widzą w wynikach wyszukiwania. Dlatego powinny przyciągać uwagę i zachęcać do kliknięcia.
Oto kilka wskazówek, jak stworzyć skuteczne tytuły strony:
Tytuł powinien być krótki i zawierać kluczowe słowa, które opisują zawartość strony.
Prawidłowy tytuł strony powinien mieć ok. 60 znaków ze spacjami (średnio jest to 5-6 wyrazów).
Tytuł powinien zachęcać do kliknięcia i uwzględniać słowa takie jak „nowy”, „darmowy” itp.
Tytuł powinien być unikalny dla każdej podstrony.
Tytuł powinien brzmieć naturalnie. Nie powinno się stosować ogólnych sformułowań typu „najlepsza oferta”, czy „strona główna”, „sklep internetowy”. Nie ma sensu umieszczać w tytule niezrozumiałych dla nikogo liczb, czy symboli.
Umieść najważniejsze słowa kluczowe na początku tytułu. Najważniejsze są pierwsze 3 wyrazy.
Jeśli chcesz zamieścić w tytule nazwę firmy lub marki, to zrób to na końcu. Użytkownicy częściej szukają produktów i usług, niż konkretnej marki. Oczywiście wyjątkiem są bardzo znane marki.
Po czwarte – daj użytkownikowi coś wartościowego
Może to być baza wiedzy, przydatne wpisy na blogu, poradniki, analizy, tutoriale, bezpłatny ebook. Jeśli klient znajdzie wartościowe dla siebie treści, to jest duża szansa, że powróci na stronę i będzie ją polecał innym.
Innymi słowy, warto zadbać o jakość i użyteczność treści na stronie internetowej. Taki przyjazny i pomocny kontent jest czynnikiem, który pozytywnie wpłynie na wizerunek i wyniki w wyszukiwarkach. Przede wszystkim, warto odpowiedzieć na potrzeby i pytania swoich odbiorców, zapewniając im cenne informacje, których poszukują. To z kolei przyciągnie ruch i zwiększy zaangażowanie na stronie, a przecież o to nam chodzi.
Po piąte – weź pod uwagę techniczny aspekt SEO – zamów bezpłatny audyt strony
Bez technicznej optymalizacji strony bardzo trudne będzie zwiększenie na niej ruchu.
To techniczne aspekty, więc pewnie nie będziesz ich weryfikował samodzielnie, ale warto, żebyś zdawał sobie z nich sprawę. Zawsze możesz zlecić audyt firmie, która zajmuje się pozycjonowaniem stron. W smart-agency taki audyt przeprowadzamy za darmo, wystarczy się z nami skontaktować.
Optymalizacja kodu HTML – polega na wykorzystaniu właściwej hierarchii nagłówków H1-H6, by podkreślić najważniejsze treści dla wyszukiwarek.
Meta tagi – to informacje przeznaczone tylko dla wyszukiwarek, nie są widoczne dla użytkowników strony. Są to np. tytuł strony (title tag), opis strony (meta description) i słowa kluczowe (meta keywords).
Mapa strony umożliwia wyszukiwarkom łatwe zindeksowanie zawartości strony.
Optymalizacja adresów URL
Atrybut alt – powinien być stosowany na obrazach, aby wyjaśnić ich zawartość dla wyszukiwarek.
Linkowanie wewnętrzne ułatwiające nawigację po stronie dla użytkowników.
Przekierowania 301 – służą do zachowania wartości linków po zmianie adresu URL.
Optymalizacja czasu ładowania strony.
Bezpieczeństwo strony – instalacja certyfikatu SSL.
Jak zabezpieczyć stronę Internetową przed atakami hakera?
Jak zabezpieczyć stronę Internetową przed atakami hakera?
Zabezpieczenie strony internetowej przed wirusami polega na instalowaniu i aktualizowaniu oprogramowania antywirusowego, skanowaniu strony na bieżąco oraz edukowaniu użytkowników, aby unikali podejrzanych maili i linków. Zabezpieczenie strony internetowej przed atakami hakerów polega na regularnej aktualizacji oprogramowania, uwierzytelnianiu, ochronie przed SQL injection, cross-site scripting i DDoS, regularnym skanowaniu oraz tworzeniu kopii zapasowych danych.
„Bezpieczeństwo to nie tylko zabezpieczenie przed złośliwym oprogramowaniem, ale także zabezpieczenie przed błędami ludzkimi, katastrofami naturalnymi i innymi nieprzewidywalnymi zdarzeniami.” – Bruce Schneier
„Nie ma bezpieczeństwa w Internecie, tylko poziomy ryzyka.” – Bruce Schneier
Spis treści
Jak wygląda atak hakera na stronę Internetową?
Atak hakera na stronę internetową może przyjąć różne formy, ale niektóre z najczęstszych to:
Injecting malware: haker może wstrzyknąć złośliwe oprogramowanie na stronę, które będzie próbowało zainfekować komputery odwiedzających ją użytkowników.
Phishing: haker może próbować oszukać użytkowników, aby podać swoje poufne informacje, na przykład dane logowania, poprzez udawanie oficjalnej strony.
DDoS: haker może przeprowadzić atak typu DDoS (rozładowanie obciążenia sieci), w którym wykorzystuje wiele komputerów do automatycznego odwiedzania strony w celu jej zablokowania.
SQL injection: haker może wykorzystać luki w kodzie strony, aby przeprowadzić SQL injection, pozwalając mu na dostęp do bazy danych strony i potencjalnie na modyfikowanie lub usuwanie danych.
Cross-site scripting: haker może wykorzystać lukę w kodzie strony, aby przeprowadzić atak typu cross-site scripting (XSS), pozwalając mu na wykonywanie skryptów na przeglądarce użytkownika.
Ważne jest, aby utrzymywać oprogramowanie na stronie internetowej aktualizowane, aby zminimalizować ryzyko ataków.
Co może wiedzieć o nas haker?
Haker, który uzyska dostęp do naszej strony internetowej, może mieć dostęp do różnych rodzajów informacji, w zależności od tego, jakie dane są przechowywane na stronie.
Jakie są konsekwencje ataku hakera lub wirusów na stronę Internetową?
Konsekwencje ataku hakera na stronę internetową mogą być poważne i różnią się w zależności od rodzaju ataku. Oto kilka przykładów:
Uszkodzenie reputacji: jeśli haker przeprowadzi atak, który uniemożliwia dostęp do strony lub spowoduje jej niedostępność, to może to mieć negatywny wpływ na reputację firmy.
Utrata danych: jeśli haker dostanie dostęp do bazy danych strony, może mieć dostęp do poufnych danych, takich jak numery kart kredytowych, numery PESEL, dane osobowe i inne, które mogą być następnie wykorzystywane przez hakera.
Straty finansowe: jeśli haker uzyska dostęp do konta bankowego lub innych danych finansowych, może przeprowadzić oszustwo i wyłudzić pieniądze. Jeśli haker przeprowadzi atak DDoS lub uniemożliwi dostęp do strony, to może to mieć negatywny wpływ na biznes i przynieść straty finansowe.
Odszkodowanie: jeśli haker uzyska dostęp do poufnych danych, to firma może być zobowiązana do wypłacenia odszkodowania poszkodowanym użytkownikom.
Prawne konsekwencje: jeśli haker przeprowadzi oszustwo, to może zostać pociągnięty do odpowiedzialności karnej. Firmy też mogą być zobowiązane do spełnienia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, a brak odpowiedniej ochrony może skutkować karami finansowymi.
Jak zabezpieczyć stronę Internetową przed atakami hakera lub wirusów?
Istnieje wiele sposobów na zabezpieczenie strony internetowej przed atakami hakerów, oto kilka przykładów:
Aktualizacja oprogramowania: ważne jest, aby regularnie aktualizować oprogramowanie, które jest używane na stronie, w tym system operacyjny, serwer, bazy danych i inne składniki. Aktualizacje często zawierają poprawki bezpieczeństwa, które zabezpieczają przed znanymi lukami.
Uwierzytelnianie: należy zabezpieczyć dostęp do panelu administracyjnego oraz innych ważnych części strony poprzez uwierzytelnianie przy użyciu silnych haseł i autoryzacji dwuskładnikowej.
Ochrona przed SQL injection: ważne jest, aby skonfigurować bazy danych tak, aby były odporne na ataki typu SQL injection, np. poprzez stosowanie parametryzacji zapytań.
Ochrona przed cross-site scripting (XSS): ważne jest, aby skonfigurować skrypt tak, aby był odporny na ataki typu cross-site scripting (XSS), np. poprzez filtrowanie danych wejściowych i/lub użycie funkcji bezpieczeństwa takich jak 'htmlspecialchars’
Ochrona przed DDoS: ważne jest, aby skonfigurować serwer tak, aby był odporny na ataki typu DDoS, np. poprzez stosowanie rozwiązań typu firewall lub usług chroniących przed DDoS.
Regularne skanowanie: ważne jest regularne skanowanie strony za pomocą narzędzi do automatycznego wykrywania podatności, takich jak Nessus, OpenVAS, czy innych.
Backup: ważne jest regularne tworzenie kopii zapasowej danych strony, w przypadku jej uszkodzenia, skasowania czy też utraty danych.
Należy pamiętać, że ataki hakerskie są ciągle ewoluujące i mogą być skierowane na różne cele, dlatego ważne jest, aby regularnie monitorować i aktualizować swoje zabezpieczenia.
smart web lock
Zabezpieczenie strony Internetowej
Sprawdź nasze autorskie rozwiązanie smart web lock do zabezpieczenia strony Internetowej przed złośliwym oprogramowaniem oraz atakami hakerów.
Jak dodać stronę Internetową do wyszukiwarki Google
Jak dodać stronę Internetową do wyszukiwarki Google
Aby dodać stronę internetową do wyszukiwarki Google, należy wykonać kilka kroków. Na dodanie strony jest kilka sposobów – opisujemy je dalej w artykule. Warto również się upewnić, że na stronie są prawidłowo skonfigurowane meta tagi, a sama strona jest technicznie poprawna i zgodna z polityką Google.
Co to jest wyszukiwarka Google?
Google to największa i najpopularniejsza wyszukiwarka internetowa na świecie. Umożliwia ona użytkownikom wyszukiwanie informacji na temat różnych zagadnień, produktów, usług, firm itp. Wyszukiwarka Google przeszukuje miliardy stron internetowych i prezentuje wyniki w formie listy, gdzie każdy wynik jest odpowiednio skorelowany z zapytaniem. Google używa swojego algorytmu, aby określić, które strony internetowe są najlepiej dopasowane do zapytania i wyświetla je w odpowiedniej kolejności. Wyszukiwarka ta posiada również inne narzędzia, takie jak Google Maps, Google Images, Google News i inne, które pozwalają użytkownikom na znajdowanie różnych rodzajów informacji i treści.
Spis treści
Co powinienem wiedzieć przed zgłoszniem strony do wyszukiwarki Google?
Techniczna poprawność strony
Przed zgłoszeniem strony do wyszukiwarki Google, należy upewnić się, że strona jest technicznie poprawna i przygotowana do indeksowania. Sprawdzić czy strona ma prawidłowo skonfigurowane meta tagi takie jak tytuł i opis, czy posiada mapę witryny (sitemap) oraz czy nie ma błędów 404.
Unikalność i wartościowość treści
Zgłaszana strona powinna zawierać unikalne i wartościowe treści, które będą interesujące dla użytkowników. Treści powinny być aktualne, przydatne i odpowiadać na potrzeby użytkowników.
Linkowanie zewnętrzne
Linkowanie zewnętrzne jest ważnym czynnikiem rankingowym, dlatego ważne jest, aby strona miała jak najwięcej linków z innych stron. Linki powinny pochodzić z wartościowych źródeł i być tematycznie związane z zawartością strony.
Optymalizacja dla urządzeń mobilnych
Coraz więcej użytkowników korzysta z wyszukiwarki na urządzeniach mobilnych, dlatego ważne jest, aby strona była optymalizowana pod kątem wyświetlania na różnych rozdzielczościach ekranów oraz była responsywna.
Zgodność z polityką Google
Przed zgłoszeniem strony, należy upewnić się, że zawartość strony jest zgodna z polityką Google, która zabrania m.in. sztucznego generowania ruchu, linkowania, czy też treści nieodpowiednich.
Wyszukiwarka Google pozwala firmie na dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów poprzez wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. To zwiększa widoczność marki i pozwala na pozyskiwanie nowych klientów. Dodatkowo, narzędzia takie jak Google Search Console czy Google My Business pozwalają na lepszą analizę ruchu na stronie i pozyskiwania informacji o klientach.
Sposoby na dodanie strony do wyszukiwarki Google
Jakob Nielsen, ekspert ds. użyteczności i współzałożyciel Nielsen Norman Group, opracował zestaw 10 heurystyk do oceny użyteczności interfejsu użytkownika. Te heurystyki są ogólnymi zasadami, które można zastosować do szerokiej gamy interfejsów użytkownika i opierają się na szeroko zakrojonych badaniach Nielsena w dziedzinie interakcji człowiek-komputer.
Sposób 1: Dodanie strony przez Google Search Console
Google Search Console to narzędzie dostarczane przez Google, które pozwala webmasterom na monitorowanie i zarządzanie swoimi witrynami w wyszukiwarce. Można za jego pomocą dodać i sprawdzić indeksowanie strony, zgłaszać problemy z indeksowaniem oraz zobaczyć jakie frazy przynoszą ruch na stronie.
Sposób 2: Dodanie strony przez linkowanie
Linkowanie jest jednym z ważniejszych czynników rankingowych, dlatego ważne jest, aby mieć jak najwięcej linków do swojej strony. Gdy inni ludzie linkują do twojej witryny, Google uważa to za sygnał, że twoja strona jest wartościowa i istotna.
Sposób 3: Dodanie strony przez Sitemap
Sitemap to plik XML, który zawiera mapę witryny, czyli listę adresów URL strony. Można go dostarczyć do Google, aby pomóc w indeksowaniu witryny. Dzięki temu, że Google widzi wszystkie adresy URL, może lepiej zrozumieć strukturę witryny i indeksować ją efektywniej.
Sposób 4: Dodanie strony przez Google My Business
Google My Business to narzędzie, które pozwala na dodanie informacji o firmie do Google Maps i wyszukiwarki Google. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwiej znaleźć informacje o firmie, takie jak adres, telefon, godziny otwarcia i opinie. Jeśli masz lokalny biznes, warto rozważyć to narzędzie.
Ile może trwać indeksacja strony Internetowej w Google?
Czas indeksacji strony internetowej w Google może się różnić w zależności od wielu czynników, takich jak jakość i popularność witryny, ilość treści i linków wewnętrznych, czy też stopień skomplikowania struktury witryny.
Zazwyczaj proces indeksacji nowej strony trwa od kilku dni do kilku tygodni. Jednakże, dla niektórych stron może to potrwać nawet kilka miesięcy. Aby przyspieszyć proces indeksowania, można skorzystać z narzędzi takich jak Google Search Console czy Sitemap, które pozwalają na ręczne zgłoszenie strony do indeksowania.
Ważne jest pamiętanie, że indeksacja to tylko pierwszy krok w procesie optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek. Aby witryna była skutecznie widoczna w wynikach wyszukiwania, konieczne jest dalsze działanie, takie jak linkowanie zewnętrzne czy optymalizacja treści.
Jak pozycjonowanie może pomóc w skutecznym pozyskiwaniu Klientów z wyszukiwarki Google?
Pozycjonowanie to proces, który polega na optymalizacji strony internetowej oraz jej treści, aby jak najlepiej odpowiadała na potrzeby użytkowników i była jak najwyżej w wynikach wyszukiwania dla konkretnych fraz.
Dzięki pozycjonowaniu strona może uzyskać wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania dla kluczowych fraz związanych z branżą, co pozwala na skuteczne pozyskiwanie nowych klientów.
Poprzez pozycjonowanie możemy:
zwiększyć widoczność strony w wynikach wyszukiwania,
poprawić jakość ruchu na stronie,
zwiększyć ilość odwiedzin na stronie,
zwiększyć ilość konwersji, czyli np. sprzedaży,
zwiększyć rozpoznawalność marki,
Poprzez pozycjonowanie stron Internetowych, możemy wykorzystać potencjał wyszukiwarki Google jako skutecznego narzędzia pozyskiwania klientów. Dzięki temu, że strona jest widoczna dla użytkowników, którzy szukają produktów lub usług związanych z działalnością firmy, jest większa szansa na pozyskanie nowych klientów.
Inspirujące cytaty o wyszukiwarce Google
„Google to nie tylko wyszukiwarka. To kultura, styl życia i sposób myślenia” – Eric Schmidt, były CEO Google.
„Google nie tylko zmienił jak korzystamy z internetu, ale również jak korzystamy z wiedzy” – Aaron Goldman, Chief Marketing Officer w 4C Insights.
„Google jest jak kompas, który pomaga nam znaleźć odpowiedzi na pytania, które nie zdawaliśmy sobie nawet sprawy, że mamy” – Chris Anderson, redaktor naczelny magazynu Wired.
User experience (UX) to pojęcie, które odnosi się do jakości interakcji użytkownika z systemem, produktem lub usługą. UX zajmuje się badaniem i projektowaniem takich elementów jak interfejs użytkownika, nawigację, dostępność i wydajność, aby ułatwić i ulepszyć interakcję użytkownika z produktem. Celem jest stworzenie przyjaznego i efektywnego doświadczenia użytkownika.
User Experience – termin ten po raz pierwszy użył Don Norman, The Design of Everyday Things.
„Doświadczenie użytkownika obejmuje wszystkie aspekty interakcji użytkownika końcowego z firmą, jej usługami i produktami.„
Idealny UX (User Experience) to taki, który jest dostosowany do potrzeb i oczekiwań użytkownika, a jednocześnie spełnia cele biznesowe. Polega na stworzeniu przyjaznego, intuicyjnego i efektywnego interfejsu, dzięki któremu użytkownik łatwo i szybko może wykonać swoje zadania. Aby osiągnąć idealny UX, należy przeprowadzić badanie użytkowników, analizę potrzeb i oczekiwań, projektowanie i testowanie interfejsu, a także ciągłe jego ulepszanie.
Spis treści
Korzyści wynikające z dobrze funkcjonującego User Experience:
Przyjemniejsze wrażenia z korzystania z produktu lub usługi.
Wzrost zaufania względem marki.
Lepsze wyniki biznesowe.
Większa skuteczność w pozyskiwaniu nowych klientów.
Wzrost konwersji i przychodów.
Zwiększona efektywność wykorzystania produktu lub usługi.
Poprawa jakości danych oraz większa przejrzystość działań i komunikacji.
Większa elastyczność i łatwość wprowadzania zmian.
Ułatwienie nawigacji i skrócenie czasu potrzebnego na realizację celu.
„Użyteczność polega na tym, jak łatwo jest coś wykorzystać. Doświadczenie użytkownika dotyczy tego, jak ludzie czują się z użyciem czegoś. Użyteczność jest jednym z aspektów doświadczenia użytkownika, ale nie jest to cały obraz. ” – Steve Krug, Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability
Ten cytat ilustruje różnicę między użytecznością a doświadczeniem użytkownika i podkreśla, że doświadczenie użytkownika jest szerszym pojęciem, które obejmuje więcej niż tylko łatwość użycia. Użyteczność jest ważną częścią doświadczenia użytkownika, ale nie jest to jedyny czynnik. Sposób, w jaki ludzie czują się z korzystaniem z produktu, ich reakcje emocjonalne, poziom satysfakcji, zaufania, lojalności itp. również odgrywają dużą rolę w ogólnym doświadczeniu użytkownika.
Zbiór zasad dobrego UX jakie podpowiada Jakob Nielsen
Jakob Nielsen, ekspert ds. użyteczności i współzałożyciel Nielsen Norman Group, opracował zestaw 10 heurystyk do oceny użyteczności interfejsu użytkownika. Te heurystyki są ogólnymi zasadami, które można zastosować do szerokiej gamy interfejsów użytkownika i opierają się na szeroko zakrojonych badaniach Nielsena w dziedzinie interakcji człowiek-komputer.
Widoczność stanu systemu: System powinien zawsze informować użytkowników o tym, co się dzieje, poprzez odpowiednie informacje zwrotne w rozsądnym czasie.
Dopasowanie między systemem a światem rzeczywistym: System powinien mówić językiem użytkownika, ze słowami, zwrotami i pojęciami znanymi użytkownikowi, a nie terminami zorientowanymi na system. Postępuj zgodnie z rzeczywistymi konwencjami, dzięki czemu informacje pojawiają się w naturalnej i logicznej kolejności.
Kontrola i swoboda użytkownika: Użytkownicy często wybierają funkcje systemu przez pomyłkę i będą potrzebować wyraźnie zaznaczonego „wyjścia awaryjnego”, aby wyjść z niepożądanego stanu bez konieczności przechodzenia przez długi dialog. Obsługa cofania i ponawiania.
Spójność i standardy: Użytkownicy nie powinni zastanawiać się, czy różne słowa, sytuacje lub działania oznaczają to samo. Postępuj zgodnie z konwencjami platformy.
Zapobieganie błędom: Jeszcze lepsza niż dobre komunikaty o błędach jest staranna konstrukcja, która przede wszystkim zapobiega występowaniu problemu.
Rozpoznawanie zamiast przywoływania: Zminimalizuj obciążenie pamięci użytkownika, uwidaczniając obiekty, działania i opcje. Użytkownik nie powinien być zmuszony do zapamiętywania informacji z jednej części dialogu do drugiej. Instrukcje użytkowania systemu powinny być widoczne lub łatwe do wyszukania w każdym przypadku, gdy jest to właściwe.
Elastyczność i efektywność użytkowania: Akceleratory – niewidoczne dla początkującego użytkownika – często mogą przyspieszyć interakcję dla doświadczonego użytkownika, tak aby system mógł zaspokoić potrzeby zarówno niedoświadczonych, jak i doświadczonych użytkowników. Pozwól użytkownikom dostosować częste działania.
Estetyczny i minimalistyczny design: Dialogi nie powinny zawierać informacji, które są nieistotne lub rzadko potrzebne. Każda dodatkowa jednostka informacji w dialogu konkuruje z odpowiednimi jednostkami informacji i zmniejsza ich względną widoczność.
Pomóż użytkownikom rozpoznawać, diagnozować i odzyskiwać po błędach: komunikaty o błędach powinny być wyrażone prostym językiem (bez kodów), precyzyjnie wskazywać problem i konstruktywnie sugerować rozwiązanie.
Pomoc i dokumentacja: Chociaż lepiej jest, jeśli system może być używany bez dokumentacji, może być konieczne zapewnienie pomocy i dokumentacji. Wszelkie takie informacje powinny być łatwe do wyszukania, skoncentrowane na zadaniu użytkownika, zawierać listę konkretnych kroków do wykonania i nie być zbyt duże.
Słabe doświadczenie użytkownika
(UX) na stronie internetowej może mieć szereg negatywnych konsekwencji dla firmy, w tym:
Wysoki współczynnik odrzuceń: Słaby UX może spowodować, że odwiedzający szybko opuszczą witrynę, co prowadzi do wysokiego współczynnika odrzuceń. Może to skutkować mniejszą liczbą konwersji i spadkiem przychodów.
Niski współczynnik konwersji: Odwiedzający są mniej skłonni do podjęcia pożądanego działania, takiego jak dokonanie zakupu, jeśli UX witryny jest słaby. Może to skutkować niskim współczynnikiem konwersji i spadkiem przychodów.
Zmniejszona satysfakcja klienta: Słaby UX może powodować, że klienci mają negatywne wrażenie o firmie, co może prowadzić do zmniejszenia zadowolenia i lojalności klientów.
Uszkodzenie reputacji marki: Słaby UX może spowodować, że odwiedzający skojarzą firmę z niską jakością i profesjonalizmem, co może zaszkodzić reputacji marki i zniechęcić potencjalnych klientów do korzystania z firmy.
Zwiększone koszty rozwoju: Jeśli UX strony internetowej jest słaby, może być konieczne wprowadzenie kosztownych zmian w celu jego ulepszenia. Może to prowadzić do zwiększenia kosztów rozwoju i zmniejszenia zwrotu z inwestycji.
Utrata biznesu : Odwiedzający witrynę często tworzą pierwsze wrażenie w ciągu kilku sekund, jeśli UX jest słaby, użytkownicy mogą nie znaleźć tego, czego szukają lub mogą czuć się zagubieni, co może prowadzić do braku zainteresowania i utraty biznesu.
Brak zaufania: Słabe doświadczenie użytkownika może prowadzić do braku zaufania do marki, co ma kluczowe znaczenie dla witryn e-commerce w celu zdobycia zaufania i lojalności klientów.
Warto wiedzieć
słaby UX może prowadzić do zmniejszenia przychodów, zmniejszenia zadowolenia i lojalności klientów, uszkodzenia reputacji marki, zwiększonych kosztów rozwoju, utraty biznesu i braku zaufania. W dzisiejszej erze cyfrowej posiadanie świetnego projektu UX ma kluczowe znaczenie, aby wyprzedzić konkurencję, stworzyć świetne pierwsze wrażenie na odwiedzających witrynę i przekształcić ich w lojalnych klientów.
Nowinki UX w 2023 roku
Trudno dokładnie powiedzieć, jakie będą najnowsze trendy w projektowaniu user experience (UX) w 2023 roku, ponieważ technologia i oczekiwania użytkowników stale ewoluują i mogą się szybko zmienić. Jednak w oparciu o obecne trendy i postęp technologiczny, niektóre obszary, które mogą zyskać na znaczeniu w przyszłości projektowania UX, obejmują:
Empatia i projektowanie emocjonalne: projektowanie skoncentrowane na użytkowniku będzie nadal ważne, a projektanci skupią się na zrozumieniu użytkowników na poziomie emocjonalnym.
Wirtualna i rozszerzona rzeczywistość: w miarę jak technologia ulepsza się i staje się coraz bardziej popularna, będzie częściej używana, aby zapewnić użytkownikom wciągające, interaktywne wrażenia.
Sztuczna inteligencja: Sztuczna inteligencja będzie coraz częściej wykorzystywana do tworzenia bardziej spersonalizowanych i intuicyjnych doświadczeń. Obejmuje to korzystanie z chatbotów, osobistych asystentów i zautomatyzowanych spersonalizowanych treści.
Mikrointerakcje: Będą nadal ważne dla przekazywania opinii, angażowania użytkowników i tworzenia poczucia zabawy na stronach internetowych.
Interfejsy głosowe: Wraz z rozwojem asystentów głosowych i inteligentnych głośników, interfejsy głosowe staną się bardziej powszechne i przydatne do nawigacji i dostępności bez użycia rąk.
Prywatność i bezpieczeństwo: Wraz ze wzrostem naruszeń danych i obaw o prywatność w Internecie, znaczenie bezpieczeństwa i ochrony danych będzie nadal centralnym punktem w projektowaniu UX.
Motion design: Animowane elementy będą częściej używane do kierowania uwagą użytkownika i tworzenia bardziej angażujących wrażeń.
Dostępność i inkluzywność: tworzenie integracyjnych, dostępnych i wolnych od barier doświadczeń będzie miało kluczowe znaczenie, ponieważ demografia użytkowników internetu nadal się różnicuje.
Warto wiedzieć
Jesteśmy firmą zaangażowaną a nasza wiedza powoduje, że nasze realizacje nakierowane są na jak najlepsze efekty. Nie czekaj zatem, napisz do nas i rozpocznij z nami niesamowitą współpracę pełną pozytywnych wrażeń jakich dostarczymy Tobie i Twoim Klientom!
Ile kosztuje strona internetowa dla firmy. Cennik stron internetowych.
Ile kosztuje strona internetowa dla firmy. Cennik stron internetowych.
Czy tworzenie strony internetowej musi być drogie? Porównanie cen różnych rozwiązań.
Wiele osób zastanawia się, czy stworzenie nowej strony internetowej musi być drogim przedsięwzięciem. W dzisiejszym wpisie chcielibyśmy przedstawić różne rozwiązania, które pozwolą na stworzenie własnej strony internetowej w rozsądnej cenie. Porównamy koszty związane z wykorzystaniem gotowych elementów strony oraz indywidualnego projektu graficznego. Zdradzimy również, jakie koszty trzeba ponieść po stworzeniu strony, by móc ją utrzymać i rozwijać.
Spis treści
Jakie są najważniejsze elementy, które wpływają na koszt przygotowania strony internetowej?
Wykonawca
Możesz zdecydować się na freelancera lub agencję. Freelancer może być tańszy, ale warto upewnić się, czy strona będzie spełniała wymogi Google, dotyczące pozycjonowania oraz czy będzie dostępne wsparcie techniczne. Agencja zapewni doświadczonego grafika, programistę i copywritera oraz zoptymalizuje stronę pod kątem pozycjonowania, a także umożliwi rozwijanie strony w przyszłości, co jest bardzo ważne.
Szata graficzna – indywidualny projekt graficzny lub gotowe elementy strony
Projekt graficzny to jeden z najważniejszych elementów, który wpływa na koszt stworzenia strony internetowej. Poziom wykonania grafiki, liczba detali, złożoność – wszystko to ma wpływ na ilość czasu koniecznego do jej zaprojektowania. Indywidualny projekt graficzny przygotowywany jest od zera, dlatego jest najbardziej czasochłonny. Strona modułowa, zbudowana z gotowych elementów graficznych jest tańsza. Możesz ją zaprojektować samemu w kilka minut, korzystając z darmowego narzędzia do projektowania. Jeśli chcesz przeznaczyć na stronę niewielki budżet pomyśl o gotowej stronie internetowej, zaprojektowanej z myślą o konkretnej branży.
Stopień rozbudowy strony www
Im bardziej rozbudowana strona, tym więcej pracy będzie trzeba włożyć w jej stworzenie, co przełoży się na większe koszty. Jeśli strona ma być prosta i ma zawierać jedynie podstawowe informacje o firmie, ofercie itp., koszt jej stworzenia będzie niższy, niż jeśli miałaby być rozbudowana i zawierać np. system zamówień, logowanie, integrację z innymi systemami czy też wiele innych rozwiązań.
Udostępnione funkcjonalności na stronie www
Funkcjonalności to kolejna ważna rzecz, która wpływa na koszt tworzenia strony internetowej. Im bardziej rozbudowane funkcjonalności, tym więcej pracy będzie trzeba włożyć w ich stworzenie, co przełoży się na większe koszty.
kilka wersji językowych
funkcja sklepu
system rezerwacji usług lub wizyt (restauracja, hotel, szkolenia)
rozbudowany formularz kontaktowy
formularze wyceny online
wyszukiwarka
newsletter
funkcje logowania i rejestracji – konto dla klienta
płatności online
integracja z kurierem
blog
formularz do umawiania wizyt online
integracja z zewnętrznymi systemami i programami, np. magazynowo – księgowymi
Teksty na stronę www
Jeśli chcesz zlecić przygotowanie tekstów na stronę copywriterowi, to musisz się liczyć z dodatkowym kosztem. Warto zainwestować w dobre treści, bo dzięki nim Twoja strona będzie świetnym narzędziem sprzedażowym, a nie jedynie zwykłą wizytówką w sieci. Treści powinny powstać przed przygotowaniem indywidualnego projektu graficznego. Zapewni to maksymalne dopasowanie projektu do Twojej oferty. Strona będzie przemyślana i zaprezentuje Twoja firmę w najbardziej przekonujący sposób.
Dokumenty oraz informacje wymagane przez prawo
Będąc właścicielem strony internetowej, nie tylko firmowej, masz obowiązek zamieszczenia na niej polityki prywatności. Polityka prywatności na stronie internetowej to dokument, w którym zawarte są informacje dotyczące sposobu, w jaki dana witryna gromadzi, przechowuje i wykorzystuje dane osobowe odwiedzających.
Dodatkowo, z uwagi na RODO, powinieneś przygotować odpowiednie klauzule i zgody dla osób, które kontaktują się z Tobą za pomocą formularza kontaktowego lub które zapisały się do Twojego newslettera.
Jeśli masz sklep internetowy musisz zamieścić na stronie regulamin sprzedaży. Dodatkowo od 1 stycznia 2023 r. proponując promocje swoim klientom masz obowiązek podania najniższej ceny obowiązującej w ciągu 30 dni przed obniżką (tzw. dyrektywa Omnibus – link do naszego wpisu). Wygodnym rozwiązaniem w tym przypadku jest wtyczka, która sama automatycznie zamieszcza odpowiednią informację dla klienta, a Ty nie musisz o niczym pamiętać.
Dodatkowe zabezpieczenie strony
Zabezpieczenia strony mogą obejmować certyfikaty SSL, czy też specjalistyczne, w tym autorskie systemy zabezpieczeń przez złośliwym oprogramowaniem. Warto z nich skorzystać z uwagi na bardzo duże koszty naprawy skutków działania złośliwego oprogramowania.
Złośliwe oprogramowanie może prowadzić do poważnych problemów, takich jak:
usunięcie lub całkowite zablokowanie Twojej strony internetowej
zablokowanie dostępu do poczty firmowej
kradzież haseł do kont bankowych, social media oraz poczty
Jakie koszty trzeba ponieść, aby stworzyć profesjonalną stronę internetową?
Podajemy zakres cen, ponieważ koszt strony internetowej zależy od wielu czynników, które opisaliśmy powyżej.
Szacunkowe koszty dla różnych typów stron internetowych, które opierają się na indywidualnym projekcie graficznym.
Strona typu One Page (np. Landing Page): od ok. 1500 zł – 3000 zł netto.
Jest to pojedyncza strona, bez oddzielnych podstron, z jednym adresem URL, ale mogąca posiadać wiele sekcji.
Strona dla firmy: od ok. 4000 zł netto.
Cena zależy od złożoności projektu graficznego, stopnia rozbudowy strony oraz dostępnych funkcjonalności.
Strona ze sklepem internetowym: od ok. 6 000 zł.
Koszt jest uzależniony od projektu graficznego, stopnia rozbudowy oraz funkcjonalności, jakie ma posiadać sklep (integracja z dostawcami płatności, kurierami, programami księgowymi lub magazynowymi, panel klienta itp.).
Koszt modułowej strony internetowej
Modułowa strona dla firmy: 2000 zł
Modułowa strona ze sklepem internetowym: 3000 zł
Co to są strony modułowe?
Strony modułowe są zbudowane z gotowych, wcześniej przygotowanych elementów. Strona składa się z różnych gotowych sekcji, które zostały przygotowane przez grafika. Można to porównać do budowania z klocków. Dokładając kolejne klocki otrzymujemy ostateczny kształt i strukturę strony.
Koszt gotowej strony internetowej
Gotowa strona internetowa jest zaprojektowana z myślą o konkretnej branży, np. strona internetowa dla restauracji, prawnika, firmy budowlanej, szkoły, salonu kosmetycznego, dewelopera. Zawiera elementy graficzne oraz funkcjonalności charakterystyczne dla danej branży,
Gotowa strona dla firmy: 1000 zł
Gotowy sklep internetowy: od 1600 zł
Jakie są koszty utrzymania strony? Ile kosztuje hosting i domena?
Aby utrzymać stronę internetową, trzeba ponieść koszty związane z serwerem oraz domeną, czyli adresem strony www. Koszt serwera zależy od rozmiaru strony oraz zasobów, jakie trzeba zapewnić na serwerze. Dla małych i średnich stron koszt hostingu może wynieść od 350 do 500 zł rocznie. Koszt utrzymania domeny może wynieść ok. 150 zł rocznie, jednak pierwszy rok może być tańszy. Pamiętaj, żeby przed zakupem sprawdzić cenę odnowienia domeny po pierwszym roku.
Ile kosztuje dalszy rozwój strony?
Aby strona spełniała swoje zadanie, konieczne jest jej ciągłe rozwijanie i aktualizacja.
Aktualizacja treści – ważne jest, aby na stronie znajdowały się aktualne informacje o firmie i ofercie, a także ciekawe artykuły i poradniki. Dzięki temu strona będzie bardziej atrakcyjna dla użytkowników i znajdzie się wyżej w wynikach wyszukiwania Google.
Optymalizacja SEO – warto pamiętać o optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek internetowych. Optymalizacja strony internetowej to szereg działań , które mają poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania. Większy ruch na stronie przekłada się na większą sprzedaż. Optymalizacja SEO jest procesem ciągłym i wymaga regularnej aktualizacji i analizy.
Dodawanie nowych funkcjonalności – w miarę rozwoju biznesu warto rozważyć dodanie nowych funkcjonalności, takich jak sklep internetowy, blog czy formularz kontaktowy do wyceny online.
Analiza statystyk – ważne jest, aby regularnie analizować statystyki strony, takie jak liczba odwiedzin czy źródła ruchu. Dzięki temu można zidentyfikować problemy i słabe punkty strony, a także lepiej dostosować ją do potrzeb użytkowników.
Gotowy szablon strony Internetowej czy projekt indywidualny?
A może trzecia opcja? Wybierz najlepszy wariant dla swojej firmy.
Gotowy szablon, czy projekt indywidualny? – z tym pytaniem zmierzysz się w pierwszej kolejności, jeśli masz w planach stworzenie własnej strony internetowej. Jedna i druga opcja ma swoje plusy i minusy. Wszystko zależy od tego, czego Ty oczekujesz od strony www i ile pieniędzy chcesz na nią wydać. Zarówno strona oparta na szablonie, jak i indywidualnym projekcie może być skuteczna, lub też nie. Jedna i druga może świetnie sprzedawać, albo przeciwnie, pełnić jedynie funkcję wizytówki. Aby dokonać świadomego wyboru trzeba wziąć pod uwagę wiele czynników. Ten wpis z pewnością ułatwi Ci podjęcie decyzji – gotowy szablon, czy indywidualny projekt, a może coś pomiędzy?
Marcin Skrobala – CEO, smart agency
Spis treści
Czym są szablony stron internetowych?
Szablon strony internetowej to gotowa strona www, która jest wcześniej zaprojektowana i przygotowana. Ma określony układ dla poszczególnych sekcji. Można ją dostosować do swojej firmy uzupełniając teksty, zdjęcia, kolorystykę i logo. W ten sposób powstaje unikalna strona internetowa, ale w określonym schemacie. Strona oparta na szablonie nie oznacza gorszej jakości. Nadal jest funkcjonalna i potrafi dobrze sprzedawać.
Dobrze przygotowany szablon:
poprawnie wyświetla się na każdym urządzeniu
jest zaprojektowany w taki sposób, że klient w ułamku sekundy znajdzie to, czego szuka
uwzględnia specyfikę danej branży, pod kątem dostępnych funkcji, układu strony i elementów graficznych
ma dopracowany każdy detal, dzięki czemu strona wygląda profesjonalnie
Co oznacza strona z indywidualnym projektem graficznym?
Tworząc stronę w oparciu o indywidualny projekt graficzny nie ma mowy o szablonie, czy gotowych elementach. Grafik projektuje stronę od zera, a efekty jego pracy zależą w dużej mierze od doświadczenia. Zanim grafik zacznie projektowanie strony wspólnie z Tobą powinien zaplanować treści. Razem określacie jakie cele ma spełniać strona, co jest najważniejsze w Twojej ofercie, jak chcesz ją zaprezentować i co podkreślić. Kiedy wiemy już jakie materiały i zdjęcia mają znaleźć się na stronie, grafik przystępuje do pracy.
Warto wiedzieć
Korzystając z szablonu strony internetowej dopasowujesz zdjęcia i teksty do szablonu. Przykładowo, jeśli w szablonie są trzy punkty do wskazania wyróżników oferty, to będą to trzy punkty, a nie cztery.
Przy indywidualnym projekcie jest na odwrót. Grafika jest dopasowana do Twoich treści i materiałów, jakie chcesz zamieścić na stronie. Jeśli będziesz chciał cztery wyróżniki oferty, to będą cztery.
Co jest lepsze – szablon strony, czy indywidualny projekt?
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. To zależy. Strona zbudowana z gotowych elementów może być tak samo skuteczna jak strona indywidualnie zaprojektowana. Bardzo dużo zależy nie od wyglądu, ale od treści, które są zamieszczone na stronie.
Wybierając indywidualny projekt strony, w pierwszej kolejności przygotowywane są przemyślane treści, a dopiero potem grafik zastanawia się jak je najlepiej zaprezentować na stronie. Zarówno tak przygotowane teksty, jak i indywidualna grafika, dają dużą szansę na wyróżnienie się na tle konkurencji. Ułatwiają również w znaczny sposób wypozycjonowanie strony w wyszukiwarce Google, a wiadomo, że im wyższa pozycja, tym większa sprzedaż.
Jeśli wybierzesz gotowy szablon teksty musisz dopasować do układu szablonu. Oczywiście jest to jak najbardziej do zrobienia, tylko jest to po prostu trudniejsze i zdarza się, że nie ma miejsca na zamieszczenie wszystkich informacji. Mimo wszystko dobry szablon, zwłaszcza taki, który jest przygotowany z myślą o konkretnej branży, daje Ci spore możliwości i pozwala skutecznie sprzedawać.
Jak widzisz, ważne jest, żeby zarówno indywidualny projekt, jak i szablon były dobrze przemyślane – zaprojektowane tak, żebyś mógł w sposób przekonujący zaprezentować swoją ofertę.
Warto wiedzieć
Strona na szablonie to niższy koszt i krótszy czas realizacji, co wcale nie oznacza gorszej jakości. Strona na szablonie może dobrze sprzedawać, jeśli przemyślisz treści, a zdjęcia i detale będą dobrej jakości.
Strona z indywidualnym projektem to większy koszt, ale dostosujesz ją w 100% do swojej oferty, dzięki czemu będzie bardziej przekonująca dla klientów. Z uwagi na większą ilość tekstów i podstron będzie ją łatwiej i szybciej wypozycjonować w Google.
Zalety i wady gotowego szablonu i indywidualnego projektu
Strony dzielą się na te, które sprzedają i te, które są tylko zwykłą wizytówką. Łatwiej jest stworzyć skuteczną stronę decydując się na indywidualny projekt, jednak są sytuacje, kiedy strona na szablonie w zupełności wystarczy. Są pewne uniwersalne wady i zalety obu rozwiązań, które warto sobie podsumować przed podjęciem decyzji:
Zalety szablonu:
niski koszt zakupu
szybkie wdrożenie
mało pracy po stronie klienta, związanej z przygotowaniem materiałów na stronę
Wady szablonu:
ograniczone możliwości dopasowania oferty do strony – oferta musi się dostosować do szablonu
widoczność elementów i sekcji, które nie są Ci potrzebne
ograniczony wybór funkcji
Zalety indywidualnego projektu:
strona jest idealnie dostosowana do Twojej oferty – zamieszczasz treści i materiały takie, jakie chcesz
unikalna szata graficzna, która wyróżnia Cię na tle konkurencji
nieograniczony wybór dodatkowych funkcji
Wady indywidualnego projektu:
duży koszt
dłuższy czas realizacji
A co, jeśli szablon jest ok, ale chciałbyś sam wybrać swój układ? Poznaj strony modułowe
Jako pierwsi możemy Ci zaproponować stworzenie profesjonalnej strony internetowej na trzy sposoby. Dwa pierwsze opisaliśmy powyżej, ale jeśli oczekujesz czegoś innego –proponujemy Ci trzecie rozwiązanie, czyli strony modułowe.
Co to są strony modułowe?
Strony modułowe są zbudowane z gotowych, wcześniej przygotowanych elementów. Strona składa się z różnych gotowych sekcji, które zostały przygotowane przez grafika. Można to porównać do budowania z klocków. Dokładając kolejne klocki otrzymujemy ostateczny kształt i strukturę strony.
W jaki sposób samemu wybrać gotowe sekcje i zaprojektować szybko stronę?
Stworzyliśmy bezpłatne narzędzie, dzięki któremu swoją stronę zaprojektujesz w kilka minut, zakładka po zakładce. Wybierzesz sekcje, które chcesz mieć na stronie, ich układ oraz kolory. To naprawdę przyjemne doświadczenie. Nie trzeba mieć do tego żadnej wiedzy na temat projektowania stron, bo narzędzie nie pozwoli Ci wybrać nieczytelnego układu, czy zamieścić poszczególnych elementów w złym miejscu.
My, kodując dla Ciebie stronę zachowamy wybrany przez Ciebie układ, ale dodamy też coś od siebie. Odpowiednio dobierzemy i rozmieścimy, kolory i dodamy elementy graficzne.
Podsumowując, co jest najbardziej optymalnym rozwiązaniem dla Ciebie? Odpowiedz sobie na 4 pytania
Przede wszystkim powinieneś sobie odpowiedzieć na podstawowe pytania:
Pytanie 1. Ile chcesz wydać pieniędzy na stronę?
Projekt indywidualny jest najdroższy, ponieważ grafik projektuje każdy element strony od zera. Wiadomo, że im więcej indywidualnych rozwiązań i narzędzi, takich jak kalkulatory, narzędzia do rezerwacji, tym strona będzie droższa. Jednak dobrze zaprojektowana strona to inwestycja, która Ci się zwróci.
Pytanie 2. Jak bardzo rozbudowana ma być Twoja strona lub sklep?
– jeśli potrzebujesz prostej strony typu wizytówka (one page), która zawiera tylko najważniejsze informacje o firmie i umożliwia szybki kontakt za pomocą formularza kontaktowego – dobrym pomysłem jest skorzystanie z szablonu
– jeśli potrzebujesz strony firmowej z kilkoma zakładkami, z formularzem kontaktowym, newsletterem, galerią zdjęć, osobną zakładką z cennikiem i ofertą – dobrym rozwiązaniem jest strona modułowa, jak również projekt indywidualny
– potrzebujesz bardzo rozbudowanej strony, z wieloma zakładkami – najlepszy będzie projekt indywidualny
Pytanie 3. Czy masz dużą konkurencję w sieci?
Jeśli masz dużą konkurencję w internecie to warto się wyróżnić i zamówić indywidualny projekt graficzny strony Internetowej, który bardziej przyciągnie uwagę klientów. Unikalność strony zachęci i zaciekawi odbiorców, którzy łatwiej Cię zapamiętają.
Pytanie 4. Ile masz czasu na zrobienie strony i jak bardzo chcesz się zaangażować w przygotowanie projektu?
Jeśli zależy Ci na czasie i chcesz szybko uruchomić stronę najlepszym rozwiązaniem jest skorzystanie ze strony modułowej lub gotowego szablonu. Grafik nie musi wówczas poświęcać dużo czasu na przygotowanie od zera indywidualnego projektu i pomijamy w ten sposób cały etap tworzenia strony.
Oto krótki poradnik o zakładaniu wizytówki Google, czym jest wizytówka google oraz praktyczne porady z jej wykorzystania.
Co to jest wizytówka google?
Wizytówka Google to bezpłatna usługa, która umożliwia właścicielom małych firm lub przedsiębiorstw indywidualnych stworzenie swojej wizytówki online na Google Maps i Google Search. Wizytówka Google zawiera podstawowe informacje o firmie, takie jak adres, numer telefonu, godziny otwarcia i link do strony internetowej. Może również zawierać zdjęcia, opinie klientów i inne szczegóły. Wizytówka Google jest szczególnie przydatna dla małych firm, ponieważ pozwala im wyświetlić się na mapach Google i być bardziej widocznymi dla potencjalnych klientów.
Spis treści
Oto instrukcja, jak dodać wizytówkę firmy w Google:
Aby dodać wizytówkę firmy w Google, najpierw musisz się zalogować na swoje konto Google. Jeśli nie masz konta, będziesz musiał je założyć. Możesz to zrobić na stronie https://accounts.google.com/signup. Wprowadź swoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, a następnie utwórz hasło i zaakceptuj warunki korzystania z usług Google.
Kliknij przycisk „Załóż konto”, znajdujący się na górze strony.
W kolejnym kroku będziesz musiał wprowadzić nazwę swojej firmy i adres. Możesz także wybrać kategorię, w której działa Twoja firma. W polu „Lokalizacja” wprowadź adres siedziby swojej firmy, a w polu „Obszar działania” wybierz obszar, na którym działa Twoja firma (np. lokalny, regionalny, krajowy lub międzynarodowy).
Następnie wprowadź swoje dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu. Możesz także dodać adres strony internetowej, jeśli takową posiadasz.
Jeśli chcesz, możesz także dodać zdjęcia swojej firmy lub inne materiały, takie jak opis działalności i godziny otwarcia. Kliknij przycisk „Dodaj zdjęcia”, aby dodać zdjęcia z komputera lub z sieci. Możesz również kliknąć przycisk „Dodaj film”, aby dodać film z YouTube.
Po wypełnieniu wszystkich wymaganych informacji, kliknij przycisk „Zatwierdź”.
Google wyśle Ci kod potwierdzający na adres e-mail lub numer telefonu, który podałeś. Wprowadź kod, aby zakończyć proces rejestracji.
Po zakończeniu rejestracji Twoja wizytówka firmy zostanie dodana do Google i będzie widoczna dla użytkowników wyszukujących informacje o Twojej firmie. Możesz ją edytować lub uzupełniać w dowolnym momencie, przechodząc do swojego konta Google Moja Firma.
To wszystko! Teraz Twoja firma jest widoczna w Google i może być znaleziona przez potencjalnych klientów.
Jakie korzyści daje mojej firmie wizytówka w google moja firma?
Wizytówka firmy w Google może przynieść wiele korzyści dla Twojej firmy. Oto kilka przykładów:
Wizytówka Google umożliwia Twojej firmie być widoczną w wyszukiwarce Google. Jeśli ktoś wpisze nazwę Twojej firmy lub szuka firm z Twojej branży, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja wizytówka zostanie wyświetlona w wynikach wyszukiwania.
Wizytówka Google pozwala na zamieszczenie ważnych informacji o Twojej firmie, takich jak adres, numer telefonu, godziny otwarcia, a także zdjęć i opis działalności. To pomaga potencjalnym klientom dowiedzieć się więcej o Twojej firmie i skontaktować się z Tobą.
Wizytówka Google pozwala także na zamieszczenie opinii klientów. Jeśli ktoś odwiedził Twoją firmę i chciałby podzielić się swoimi wrażeniami, może to zrobić za pośrednictwem wizytówki Google. Pozytywne opinie mogą pomóc przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć zaufanie do Twojej firmy.
Wizytówka Google umożliwia także monitorowanie statystyk. Możesz sprawdzić, ile osób odwiedziło Twoją wizytówkę, ile z nich wyszukało Twoją firmę w wyszukiwarce, a ile skorzystało z informacji kontaktowych, aby się z Tobą skontaktować. To pomaga lepiej zrozumieć, jak Twoja firma jest widoczna w internecie i co skłoniło ludzi do skontaktowania się z Tobą.
Jak podnieść pozycje mojej wizytówki w google moja firma?
Oto kilka sposobów, jak podnieść pozycję wizytówki firmy w Google:
Uzupełnij wszystkie informacje na swojej wizytówce. Im więcej informacji zamieścisz, tym lepiej dla wizytówki. Google będzie widział, że starasz się pomóc potencjalnym klientom i będzie bardziej skłonny do udostępnienia wizytówki w wynikach wyszukiwania.
Zadbaj o pozytywne opinie klientów. Im więcej pozytywnych opinii zamieścisz na swojej wizytówce, tym lepiej dla Twojej pozycji w Google. Pamiętaj, aby odpowiadać na opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne. To pokazuje, że dbasz o swoich klientów i chcesz poprawić jakość swoich usług.
Zadbaj o to, aby Twoja strona internetowa była dobrze zoptymalizowana. Google bierze pod uwagę jakość i zawartość strony internetowej, gdy decyduje o pozycji wizytówki w wynikach wyszukiwania. Upewnij się, że Twoja strona jest przyjazna dla użytkowników, ma unikalne treści i jest dobrze zoptymalizowana pod kątem słów kluczowych.
Zadbaj o to, aby Twoja wizytówka była aktywna. Uzupełniaj informacje i dodawaj nowe zdjęcia i filmy. Google będzie widział, że Twoja wizytówka jest aktualizowana i będzie bardziej skłonny do udostępnienia jej w wynikach wyszukiwania.
Spróbuj pozyskać linki zewnętrzne do swojej wizytówki. Linki zewnętrzne są ważne dla Google, ponieważ pokazują, że inni uważają Twoją wizytówkę za wartościową i chcą się nią podzielić. Możesz spróbować pozyskać linki poprzez publikowanie ciekawych treści na swoje
Zamieszczanie opinii o produktach – Omnibus wprowadza nowy obowiązek informacyjny
Zamieszczanie opinii o produktach – dyrektywa Omnibus wprowadza nowy obowiązek informacyjny
Według badania z 2020 r. przeprowadzonego na zlecenie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, aż 93 proc. badanych, przy zakupie kieruje się zamieszczonymi w internecie opiniami o produkcie, a 86 proc. analizuje także opinie o sprzedawcy. Stąd opinie są jednym ze skuteczniejszych narzędzi sprzedażowych i zdarza się, że są pozyskiwane w nieuczciwy sposób.
Dyrektywa Omnibus wprowadza rozwiązanie, które ma skutecznie ułatwić przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym w zakresie publikowania fikcyjnych opinii o produkcie, przez osoby, które nie dokonały zakupu.
Czy przedsiębiorca musi zweryfikować każdą wystawioną w sklepie opinie?
Spis treści
Przedsiębiorca nie musi weryfikować każdej opinii. Jeśli zdecyduje się na ich publikację ma jedynie obowiązek poinformować:
– czy opinie zostały zweryfikowane, czy nie
– a jeśli zostały zweryfikowane, to w jaki sposób nastąpiła weryfikacja
Można zamieścić na stronie informację, że opinie nie są weryfikowane i to też będzie oznaczało spełnienie obowiązku informacyjnego.
„W przypadku gdy przedsiębiorca zapewnia dostęp do opinii konsumentów o produktach, za istotne uważa się informacje o tym, czy i w jaki sposób przedsiębiorca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od konsumentów, którzy rzeczywiście używali danego produktu lub go kupili”.
Na czym polega weryfikacja opinii? Co przedsiębiorca powinien sprawdzić, jeśli poinformuje, że jego opinie są zweryfikowane?
Informacja o tym, że opinie są zweryfikowane powinna oznaczać, że przedsiębiorca sprawdza, czy publikowane opinie pochodzą od konsumentów, którzy rzeczywiście kupili lub używali danego produktu. Przedsiębiorca potwierdza w ten sposób, że opinie są prawdziwe, a nie fałszywe, czyli wystawione przez fikcyjne osoby, które nie miały do czynienia z danym produktem.
W jaki sposób przedsiębiorca może zweryfikować opinie?
Przedsiębiorca, który poinformuje, że opinie w jego sklepie są zweryfikowane, powinien podjąć odpowiednie kroki, które uwiarygodnią wystawione opinie.
Może na przykład wysyłać maila z prośbą o wyrażenie opinii tylko do swoich klientów, którzy kupili dany produkt.
KE podpowiada, jakie kroki może podjąć przedsiębiorca, żeby potwierdzić prawdziwość opinii:
zwrócenie się do osoby zamieszczającej opinię o informacje, które potwierdzą, że konsument rzeczywiście używał produktu lub go kupił (np. prośba o podanie numeru rezerwacji)
wprowadzenie wymogu, aby osoby publikujące opinie dokonały rejestracji
stosowanie środków technicznych, aby zweryfikować, czy osoba publikująca opinię jest rzeczywiście konsumentem (np. kontrola adresu IP, weryfikacja za pośrednictwem e-maila)
ustanowienie jasnych zasad obowiązujących osoby publikujące opinie, zakazujących publikowania nieuczciwych opinii i opinii sponsorowanych bez ujawniania tego faktu
wykorzystywanie narzędzi automatycznie wykrywających nieuczciwe zachowanie
Gdzie na stronie zamieścić informacje o tym, czy opinie są weryfikowane i w jaki sposób?
Informację o tym, czy opinia jest zweryfikowana, czy nie, a jeśli tak to w jaki sposób, można zamieścić bezpośrednio przy opinii, albo np. w osobnej zakładce widocznej w stopce.
Przykładowa klauzula informacyjna może brzmieć:
Nasze opinie są zweryfikowane pod kątem ich autentyczności. Wysyłamy prośbę mailową o wystawienie opinii tylko do naszych klientów, którzy dokonali zakupu danego produktu.
Jakie są zakazane działania związane z publikacją opinii?
Zgodnie z wytycznymi Komisji Europejskiej przykładami zakazanych działań manipulacyjnych są:
publikowanie samych pozytywnych opinii i usuwanie negatywnych
powiązanie rekomendacji konsumenta z inną treścią niż treść, którą konsument zamierzał zarekomendować
dostarczanie konsumentom wypełnionego wcześniej wzoru pozytywnej opinii
nawiązywanie kontaktu z konsumentami podczas procesu moderacji, aby zachęcić ich do zmiany ich opinii lub wycofania negatywnych opinii
przedstawianie skonsolidowanych opinii w formie plasowania na podstawie niejawnych lub nieprzejrzystych kryteriów
Jakie kary grożą za nieprzestrzeganie wymogów dyrektywy w zakresie publikacji opinii?
Jeśli Prezes UOKiK uzna niewypełnienie przez przedsiębiorcę obowiązku informacyjnego za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, może nałożyć na przedsiębiorcę karę w wysokości do 10% obrotu osiągniętego przez przedsiębiorcę w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary.
